Umgang mit dem Corona-Virus

Wichtige Kundeninformation zu den angepassten Maßnahmen der

Raiffeisenbank Aulendorf eG

Nachdem sich die in Deutschland seit Ausbruch der Pandemie im März beschlossenen Maßnahmen in einem Rückgang der Neuinfektionen und Corona-Todesfälle positiv bemerkbar gemacht haben, wurden die zur Eindämmung der Pandemie umgesetzten Einschränkungen in den letzten Wochen schrittweise gelockert.

Vor diesem Hintergrund haben auch wir uns entschlossen, die Bank ab dem 19.06.2020 wieder für den regulären Kundenverkehr zu öffnen. Um ein Infektionsrisiko für Sie und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch weiterhin so gering wie möglich zu halten, bitten wir Sie bei Ihrem Besuch in der Bank folgende Regeln zu beachten:

• Am Eingang zur Bank und zum Selbstbedienungsbereich haben wir für Sie wichtige Hinweise zu den Allgemeinen Corona-Schutzmaßnahmen Bitte beachten Sie diese Schutzmaßnahmen!
• Bitte halten Sie im Servicebereich einen Mindestabstand zu Mitarbeitern und anderen Kunden von mind. 1,5 Metern Die auf dem Boden angebrachten Markierungen helfen Ihnen hierbei. Um den gebotenen Mindestabstand einhalten zu können, dürfen sich max. drei Kunden gleichzeitig im Servicebereich aufhalten.
• Bitte nutzen Sie für Bargeldein- und -auszahlungen soweit als möglich unsere Geldautomaten! Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Hygienegründen die Bearbeitung von Münzgeld derzeit auf das notwendige Mindestmaß begrenzen müssen.
• Bitte tragen Sie auch bei uns in der Bank Ihren bereits bei Einkäufen gewohnten Mund-Nase-Schutz! In Einzelfällen kann es sein, dass Sie für den Identitätsabgleich von unseren Mitarbeitern gebeten werden, Ihre Schutzmaske kurz abzunehmen.
• Bei persönlichen Beratungen in der Bank oder bei Ihnen zuhause beschränken wir uns weiterhin auf das unabdingbare Mindestmaß. Für dringende Besuche können Sie unter untenstehender Telefonnummer einen Termin vereinbaren. Wir bieten Ihnen jedoch eine umfangreiche Telefonberatung an.
• Bringen Sie bitte zu persönlichen Beratungsterminen Ihren privaten Mund-Nase-Schutz mit und tragen Sie diesen während des Beratungsgesprächs!
• Bitte verwenden Sie weiterhin, wo es immer geht, das Telefon und E-Mail. Für Post, Überweisungsbelege oder ähnliches nutzen Sie bitte unseren Briefkasten, den wir regelmäßig entleeren.

Wir sind telefonisch unter der Telefonnummer 07525/9204-0 für Sie während unserer Geschäftszeiten erreichbar.

Liebe Kundinnen und Kunden, 

Sie können sicher sein, dass wir weiterhin alles tun, um Ihnen auch in dieser unruhigen Zeit ein verlässlicher und kompetenter Partner zu sein – auch wenn wir den persönlichen Kontakt auf den unabdingbaren Mindestumfang beschränken müssen. Im Gespräch mit Ihnen werden wir Lösungen für Ihre individuelle Situation finden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr rücksichtsvolles Mitwirken.

Ihre Raiffeisenbank Aulendorf eG